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FAQ MY BOARD

hamsoa faq

함소아 고객님들이 자주하는 질문을 모았습니다.
Q&A문의전에 확인하시면 더욱 빠른 답변을 확인하실 수 있습니다.
  • 포인트 유효기간 및, 주문취소시 포인트는 어떻게 되나요?

     (1) 함소아 포인트의 유효기간은 적립시점으로부터 2년간 유효합니다.
     
     (2)제품에 대한 반품 및 환불의 경우 제품 구매시 적립되었던 포인트는 회수되며, 포인트 사용으로 인하여 
         잔여 포인트가 회수 포인트보다 적을 경우에는 차액포인트 만큼 현금으로 회수됩니다. 

     (3) 포인트 발급시의 유효기간이 있을 경우 기간에 따라 소멸됩니다

  • 포인트는 어떻게 적립되나요?

    (1) 회원가입 포인트 : 회원가입시 3,000점의 포인트가 부여됩니다.
    (2) 제품구매 포인트 : 제품을 구매시에는 최종 결제액의 0.5%가 적립됩니다. 적립시기는 제품발송완료후 자동적립됩니다.
    (3) 사용후기 포인트 : 사용후기를 남겨주시면 구매일반후기 100점 / 구매포토후기 500점의 포인트를 적립해 드립니다. (게시판 성격과 맞지 않을 시 예외가 있을 수 있습니다.)
    (4) 출석체크 포인트 : 일주일 연속으로 함소아몰 출석체크 게시판을 이용해 출석하신 회원님께 500점의 포인트를 적립해 드립니다.
    (5) 행사 포인트 : 지정된 금액이 적립되며 이벤트나 행사 진행시 부여됩니다.

  • 포인트 사용방법을 알려주세요.

    (1) 3,000점이상 보유 시 제품구매 시에 포인트 사용하실 수 있습니다.
    (2) 포인트는 1원 단위로 사용가능하며 사용 후 잔액은 보존됩니다.
    (3) 할인쿠폰으로 발행된 경우에는 표시된 지정기간내 사용 가능합니다.
    (4) 총 결제금액(배송비 제외금액)의 30%에 해당하는 금액에 한해 포인트 결제가 가능합니다. 

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